Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Coach Connect (ci-après « la Plateforme »), éditée par Coach Connect SAS (ci-après « l'Éditeur »). En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Accès à la Plateforme
La Plateforme est accessible à toute personne physique exerçant une activité de coaching à titre professionnel ou en cours de développement. L'accès est conditionné à la création d'un compte via une adresse e-mail valide et un mot de passe. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à les maintenir à jour.
3. Description des services
Coach Connect propose aux coachs professionnels un espace de gestion comprenant : gestion de clients, agenda et réservations en ligne, facturation et devis, suivi des programmes d'accompagnement, page de profil publique. Certaines fonctionnalités sont réservées aux abonnés du plan Pro (cf. section Tarification).
4. Compte utilisateur
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions réalisées depuis son compte. En cas de perte, vol ou utilisation non autorisée, l'utilisateur doit en informer immédiatement l'Éditeur à l'adresse contact@coachconnect.fr. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'un accès non autorisé au compte de l'utilisateur.
5. Tarification et abonnements
Coach Connect propose un plan gratuit limité et un plan Pro payant. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs de la Plateforme. L'abonnement Pro est souscrit pour une durée mensuelle ou annuelle et est renouvelé automatiquement. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte, avec effet à la fin de la période en cours.
6. Données personnelles
L'Éditeur collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité, accessible sur la Plateforme. Les données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données, exerceable en écrivant à contact@coachconnect.fr.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant la Plateforme (marque, logo, textes, visuels, fonctionnalités) est la propriété exclusive de l'Éditeur et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
8. Responsabilité
L'Éditeur s'engage à assurer la disponibilité de la Plateforme dans toute la mesure du possible, mais ne garantit pas un accès ininterrompu. La Plateforme est fournie « en l'état ». L'Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser la Plateforme. L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie sur la Plateforme et des relations contractuelles qu'il entretient avec ses clients.
9. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
10. Modification des CGU
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou par notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'Éditeur seront seuls compétents.